Preguntas frecuentes

OpoMaster es una plataforma especializada en la elaboración de temarios para preparacion de oposiciones, donde puedes encontrar temarios actualizados, recursos digitales y alertas de convocatorias de oposiciones en todo España.

Sí. Todos los temarios disponibles en OpoMaster se revisan y actualizan conforme a la normativa vigente y a las últimas convocatorias oficiales. Cuando un temario indica una convocatoria concreta, significa que está adaptado específicamente a ella.

Ofrecemos temarios en formato físico y digital, así como artículos complementarios como tests, supuestos prácticos y materiales de apoyo, dependiendo de la oposición.

Sí. En muchos temarios puedes adquirir los temas de forma individual en formato digital, lo que te permite personalizar tu preparación y pagar solo por el contenido que necesitas.

Sí. Si deseas recibir factura, deberás marcar la opción "quiero recibir factura" durante el proceso de compra e introducir tus datos fiscales.

Una vez completado el pago, la factura se enviará por correo electrónico y también estará disponible en tu área de usuario.

Sí. Todos los pagos se procesan a través de Stripe, una de las plataformas de pago más seguras y utilizadas a nivel internacional. Tus datos están protegidos mediante sistemas de cifrado y OpoMaster no almacena información sensible de pago.

Si experimentas cualquier problema durante el proceso de pago, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos a completarlo correctamente lo antes posible.

Una vez completado el pago, podrás descargar tus temarios directamente desde la página.

Además, estarán disponibles en todo momento en tu área de usuario para que puedas acceder a ellos cuando lo necesites (es necesario tener una cuenta).

No. Podrás acceder a tus contenidos desde cualquier dispositivo siempre que inicies sesión con tu cuenta de usuario.

Sí. Todos los precios mostrados en OpoMaster incluyen el IVA correspondiente.

En el caso de productos físicos, puedes solicitar una devolución en un plazo de hasta 14 días desde la compra, conforme a la legislación vigente. Las gastos de envio de la devolucion correra´n integramente a cargo del cliente.

En cuanto a los productos digitales, no se admiten devoluciones una vez realizada la compra, debido a la naturaleza del contenido descargable.

En el caso de productos digitales, no es posible realizar reembolsos, por lo que te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de completar la compra.

Si se trata de un producto físico, ponte en contacto lo antes posible con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarte.

No. Puedes realizar compras en OpoMaster sin necesidad de crear una cuenta.

Sin embargo, si decides registrarte, podrás acceder en cualquier momento a los contenidos digitales que hayas comprado, descargarlos cuando lo necesites, consultar tus facturas y revisar tu historial completo de pedidos desde tu perfil de usuario.

Puedes registrarte completando el formulario disponible en la página de registro.

También puedes acceder de forma rápida utilizando tu cuenta de Google desde el botón "Entrar con Google" disponible en la página de acceso.

Sí. Crear una cuenta en OpoMaster es totalmente gratuito.

Al crear una cuenta podrás:

• Acceder en cualquier momento a los temarios, test, psicotécnicos y demás contenidos digitales que hayas adquirido. • Gestionar y personalizar alertas de convocatorias de oposiciones en toda España. • Hacer seguimiento de las convocatorias que más te interesen. • Consultar y descargar tus facturas y pedidos anteriores. • Gestionar fácilmente tus direcciones de envío.

Puedes restablecer tu contraseña fácilmente desde el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" disponible en la página de acceso.

Si realizas una compra sin registrarte, podrás descargar el contenido directamente tras completar el pago.

Sin embargo, si tienes una cuenta, además de la descarga inmediata, tendrás acceso permanente al material desde tu área de usuario para consultarlo o volver a descargarlo cuando quieras.

Sí. En OpoMaster protegemos tus datos personales cumpliendo con la normativa vigente, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Utilizamos sistemas de seguridad y cifrado para garantizar la confidencialidad de tu información y evitar accesos no autorizados.

Actualmente, los envíos de productos físicos se realizan únicamente dentro del territorio español.

El plazo de entrega habitual es de 2 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Este plazo puede variar ligeramente en función del destino o circunstancias externas.

No. Todos los envíos de productos físicos son totalmente gratuitos.

OpoMaster trabaja con distintos proveedores logísticos (como Correos, MRW, SEUR, entre otros).

La empresa de transporte se selecciona automáticamente en función del destino y la disponibilidad.

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a OpoMaster (logística, incidencias del transportista, etc.).

En caso de retraso, puedes contactar con nuestro equipo y te ayudaremos a hacer seguimiento del envío.

Si tu pedido llega dañado o en mal estado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos gestionar la incidencia.

En caso de devolución, los gastos de envío derivados de la misma correrán a cargo del cliente.

Sí. OpoMaster permite crear alertas personalizadas para que recibas avisos cuando se publiquen nuevas convocatorias relacionadas con las oposiciones que te interesan.

Puedes escribirnos en cualquier momento a contacto@opomaster.com y te responderemos lo antes posible.